Wat was het laatste relatiegeschenk dat u heeft gekregen? Als beelden van oude chocolaatjes en minder dan unieke geschenkmanden in je opkomen… nou, je bent niet de enige. En als je ooit relatiegeschenken hebt gecoördineerd, ben je waarschijnlijk geen onbekende in het gedoe van het bijwerken van lijsten, verzending en het halen van deadlines. Maar zakelijke relatiegeschenken behoren tot de beste manieren om indruk te maken op uw klanten, medewerkers en zakenrelaties. Houd deze 4 belangrijke stappen in gedachten, en u zult ervoor zorgen dat die indruk positief is.
1: Wees kieskeurig over de inhoud – Uw relatiegeschenk moet zonder twijfel opvallen. Uw klanten ontvangen mogelijk vier soorten gemengde noten van verschillende concurrenten. Waarin onderscheidt de uwe zich? Houd rekening met deze elementen bij het maken van uw unieke geschenkmanden:
Kwaliteit: Het geven van een cadeau van slechte kwaliteit is niet alleen gênant, het kan voor sommige klanten ook een dealbreaker zijn. De kwaliteit van uw geschenk weerspiegelt sterk de kwaliteit van uw bedrijf en de aandacht die u geeft aan uw klanten en relaties. Zorg er bij het onderzoeken van cadeau-opties voor dat u een product van hoge kwaliteit bestelt. Hoe worden die Virginia-pinda’s geroosterd? Wanneer en waar werden die fijne chocolaatjes gemaakt?
Verscheidenheid: Unieke geschenkmanden bieden een verscheidenheid aan opties. Kan de inhoud worden aangepast voor de ontvanger, zelfs voor meerdere bestellingen? Kan het mandje worden opgeschaald voor belangrijke klanten en relaties?
Plezier: Er is niets erger dan nog een presse-papier te ontvangen die je nooit zult gebruiken. Bedenk bij het uitkiezen van uw relatiegeschenken hoe u zou reageren als u het geschenk zou ontvangen. Enkele uitstekende opties zijn gastronomische chocoladesuikergoed of luxe gemengde noten – natuurlijk van hoge kwaliteit!
2: Voor bestelgemak, doe je huiswerk – Zelfs de best geplande zakelijke relatiegeschenken kunnen mislukken als vertragingen, verzendproblemen of onjuiste bestellingen in de weg staan. Met alle opties die er zijn, neem geen genoegen met een minder dan uitstekende klantenservice. Maak de relatiegeschenken van dit jaar probleemloos door wat huiswerk te maken. Vraag zeker naar:
Administratie bijhouden: bewaart het bedrijf de bestellingen van uw vorige jaren? Zullen ze ze ongevraagd naar je opsturen, of moet jij het initiatief nemen?
Meerdere adressen en verzendlijsten: hoe gemakkelijk is het om naar meerdere adressen te verzenden? Moet u tijd besteden aan het invoeren van informatie in hun systeem, of kunt u ze een bestand met postadressen sturen en hen de zaken laten regelen?
Planning: Hoe lang van tevoren moet je de bestelling plaatsen? Zijn er extra kosten van toepassing als bestellingen na een bepaalde datum worden geplaatst?
Behulpzaamheid: Is het personeel gemakkelijk om mee te werken? Lijken ze gehaast of oprecht blij om je te helpen? Onderschat de waarde van eerste indrukken niet.
3: Streef naar betaalbaarheid – Zakelijke relatiegeschenken zijn een investering met initiële kosten, maar ze mogen u niet blind en kapot maken. Sommige bedrijven kunnen kwaliteit en bestelgemak bieden, maar tegen een hoge prijs. Om uw vooruitzichten in het zwart te houden, zoekt u naar:
Kortingen voor grote bestellingen: het bedrijf zou op zijn minst een soort korting moeten aanbieden voor bestellingen van grote volumes. Staat er geen in de lijst, vraag ernaar! Je zult misschien verrast zijn met de verborgen kortingen die opduiken.
Zakelijke kredietrekeningen: Als u van plan bent om elk jaar bij hetzelfde bedrijf te bestellen, kan een bedrijfskredietrekening u op de lange termijn aanzienlijke veranderingen besparen. Als extraatje is de VIP-klantenservice vrijwel gegarandeerd.
Waarde: Zijn die luxe gemengde noten of fijne chocolaatjes in vergelijking met vergelijkbare producten een goede prijs? Zorg ervoor dat de prijs wordt ondersteund door een garantie om een blijvende indruk te maken.
4: En voor echt unieke geschenkmanden, aanpassen – Het laatste wat u wilt, is dat uw schijnbaar unieke geschenkmanden worden gerepliceerd. Zelfs als u en uw grootste concurrent in hetzelfde jaar jumbo cashewnoten geven, is het van cruciaal belang ervoor te zorgen dat uw versie opvalt. Houd bij het kiezen van een relatiegeschenkmand rekening met het volgende:
Smaakvolle presentatie: Is de stijl en opstelling van het geschenk een positieve weerspiegeling van uw bedrijf?
Aangepaste opties: waar kunt u de mand en de inhoud voorzien van uw bedrijfslogo?
Kwaliteit: Vraag om enkele voorbeelden te bekijken. Let op de uitlijning van het logo, de afdrukkwaliteit en andere elementen waaruit blijkt dat het product met zorg is samengesteld.